Diese Erklärung beschreibt, welche Daten JOBFLOW verarbeitet, wo sie liegen und welche Rechte du hast. Der Grundsatz zuerst: Die Daten gehören dem Betrieb, der sie erfasst — immer, ausnahmslos. Wir bündeln, vergleichen oder verkaufen keine Kundendaten über Betriebe hinweg.
Verantwortliche Stelle
Kula Labs — siehe Impressum.
Welche Daten
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash), Firmenname, Rolle im Team.
- Betriebsdaten, die der Betrieb selbst erfasst: Kunden, Adressen, Aufträge, Termine, Arbeitszeiten, Material, Fotos, Rechnungen, Zahlungen, Belege.
- Eingehende Nachrichten (z. B. WhatsApp) an die Nummer des Betriebs, inklusive mitgeschickter Bilder oder Sprachnachrichten.
- Technische Protokolle: Zeitstempel und Status von Anfragen, um Fehler zu erkennen. Keine Standortverfolgung von Mitarbeitenden.
Wofür
Ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes: Anfragen erfassen, Aufträge disponieren, Arbeit dokumentieren, Rechnungen stellen, Zahlungen prüfen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit dem Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Schweizer DSG).
Wo die Daten liegen
Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher laufen bei Supabase in der Region EU (Irland). Die Anwendung selbst wird über Cloudflare ausgeliefert. Jeder Betrieb ist auf Datenbankebene strikt von allen anderen getrennt.
Künstliche Intelligenz
Um aus einer Kundennachricht einen Auftrag zu machen, wird der Text der Anfrage (und ggf. ein Belegfoto zur Betragserkennung) an Anthropic übermittelt. Übermittelt wird nur, was zur Erfassung nötig ist — nie Preise, Rechnungen oder Kundenlisten. Die Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
Weitere Dienstleister
- Twilio — Zustellung von WhatsApp-Nachrichten an und von der Nummer des Betriebs.
- Stripe — Kartenzahlungen, sofern der Betrieb sie aktiviert. Kartendaten erreichen uns nie.
- Resend — Versand von Quittungen per E-Mail, sofern aktiviert.
Cookies und Tracking
Kein Werbe-Tracking, keine Analyse-Cookies. Im Browser gespeichert werden nur die Anmeldesitzung sowie Sprach- und Design-Einstellungen.
Aufbewahrung und Löschung
Daten bleiben gespeichert, solange der Betrieb den Dienst nutzt. Der Betrieb kann jederzeit alle Daten als CSV/ZIP exportieren (Einstellungen → Datenschutz & Daten) und die Löschung des gesamten Kontos verlangen.
Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit — sowie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: EDÖB). Anfragen bitte an die im Impressum genannte Kontaktadresse.